天津中信国际旅行社

天津中信国际旅行社：专业服务成就品质旅行

天津，这座兼具历史底蕴与现代活力的北方港口城市，每年吸引着数百万海内外游客。在天津旅游业蓬勃发展的浪潮中，天津中信国际旅行社（以下简称“中信国旅”）凭借其专业化服务和国际化视野，逐渐成为京津冀地区旅游服务领域的标杆企业。

深耕行业二十载，铸就卓越品牌

成立于2003年的中信国旅，依托中信集团雄厚的资源背景，构建起覆盖全球的旅游服务网络。作为国家旅游局认证的5A级旅行社，其业务涵盖出境游、入境游、国内游、签证代办、商务会展等全产业链服务。尤其在国际旅游领域，中信国旅与50多个国家和地区的旅游机构建立战略合作，打造出欧洲文化深度游、东南亚海岛度假等明星产品线，年均服务出境游客超10万人次。

创新服务模式，引领行业变革

在数字化转型浪潮中，中信国旅率先推出“云定制”智能服务平台。通过大数据分析客户画像，提供包括主题摄影旅行、文化遗产研学等300余种个性化方案。2022年推出的“津门文化探秘”产品线，将五大道历史街区、杨柳青年画工坊等本土资源创新串联，单年接待量突破8万人次，成为天津文旅融合发展的典范案例。

构建品质服务体系

中信国旅建立的四维服务体系在业内颇具口碑：专业领队团队持有国际领队认证比例达92%；自主研发的“安心游”管理系统实现行程全程可视化；与平安保险合作定制的专属旅行险种覆盖200余种突发场景；客户服务响应速度保持行业领先的15分钟快速应答。正是这种对服务细节的极致追求，使其客户满意度连续5年保持在98%以上。

践行社会责任，赋能行业发展

作为行业领军企业，中信国旅积极推动旅游扶贫项目，在蓟州、静海等区域开发乡村旅游线路，带动20余个村落实现产业升级。其创办的“旅游人才孵化基地”每年为行业输送近300名专业人才，与南开大学旅游学院共建的产学研平台更获得国家级教学成果奖。

在天津建设国际消费中心城市的大背景下，中信国旅正以“智慧旅游+文化体验”双轮驱动战略，持续创新服务模式。从跨境包机首航到AR虚拟导览技术应用，这家扎根津门的企业，始终以专业精神书写着中国旅游服务的品质新篇。