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广之旅国际旅行社

教会网 2025-03-10

广之旅:以专业与温度重塑旅行价值

在旅游业快速迭代的浪潮中,广之旅国际旅行社以"中国旅游专家"的姿态,用四十余年的深耕与突破,书写着一部中国旅行社行业的进化史。作为岭南集团旗下核心企业,这家成立于1980年的旅游服务商,早已超越传统旅行社的边界,成为连接文化与商业、本土与全球的综合性旅行服务平台。

从标准化到个性化:服务基因的进化

广之旅的服务网络覆盖全国29个省市,拥有400余家线下门店,这一庞大的实体布局背后,是数字化服务的深度渗透。自主研发的智能预订系统实现旅游产品秒级响应,AI客服覆盖80%的常规咨询,但真正令其立于行业潮头的,是标准化服务框架下的个性化创新。2023年推出的"旅行主理人"计划,让300余名资深导游转型为行程设计师,通过大数据匹配用户画像,为商务客群定制政企考察动线,为银发族规划养生疗愈之旅,甚至为Z世代打造国潮主题线路,这种"科技+人文"的双重赋能,使服务转化率提升至行业平均水平的1.8倍。

广之旅国际旅行社

文化解码者的商业探索

在出境游领域,广之旅展现出独特的产品塑造能力。不同于常规的景点堆砌,其"世界文明走廊"系列产品将卢浮宫与敦煌壁画进行美学对话,让吴哥窟与玛雅遗址形成文明互鉴。这种文化解构能力不仅获得联合国世界旅游组织创新奖,更带动相关线路复购率提升至35%。而在入境游市场,"中国功夫茶道研修营""景德镇陶瓷大师课"等深度体验产品,每年吸引超过2万名境外游客,成为传播中国文化的重要载体。

责任型企业的价值重构

作为全国旅游标准化示范单位,广之旅将可持续发展融入商业逻辑。碳中和旅行线路已覆盖60%的国内产品,在川藏线建设中植入生态保护教育模块,于东南亚线路推行"无塑旅行"计划。更具行业引领性的是其"旅游扶贫2.0"模式——在贵州黔东南,通过培训当地居民成为非遗文化讲解员,带动12个村寨实现旅游产业化转型,这种"授人以渔"的实践,让企业社会责任从慈善捐助升级为价值共创。

站在文旅融合的新起点,广之旅正以"超级旅行服务商"的定位重新定义行业边界。当传统旅行社仍在价格战中挣扎时,这家拥有43年历史的企业,用文化洞察力与商业创新力的双重奏,证明深耕服务的永续价值。正如其最新品牌主张所言:"旅行不是位移,而是价值的生长",这或许正是中国旅游企业面向未来的破题之钥。

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