广州中旅国际旅行社

广州中旅国际旅行社：深耕湾区文旅，服务全球旅客

作为中国改革开放的前沿城市，广州不仅是千年商都、国际商贸中心，更是中国旅游业发展的重要枢纽。在这片充满活力的热土上，广州中旅国际旅行社（简称“广州中旅”）以深厚的历史积淀与创新服务理念，成为粤港澳大湾区文旅产业的一颗璀璨明珠。

历史传承与品牌底蕴

广州中旅国际旅行社隶属于中国旅游集团，其历史可追溯至1956年成立的华侨旅行服务社。60余年来，企业始终秉承“服务大众、创造快乐”的宗旨，从最初的华侨接待服务，逐步发展为涵盖入境游、出境游、国内游、会展服务、研学旅行等全链条业务的综合性旅游集团。作为全国首批5A级旅行社，广州中旅连续多年入选“全国旅行社百强”，其品牌价值与专业能力在华南地区首屈一指。

创新驱动，打造湾区文旅标杆

依托粤港澳大湾区的区位优势，广州中旅立足本土文化特色，开发出多条“广府文旅IP”线路。例如，串联陈家祠、永庆坊、沙湾古镇的“岭南文化深度游”，融合珠江夜游与粤剧体验的“非遗主题行”，以及面向国际游客的“海上丝绸之路历史探秘”等产品，均成为市场爆款。同时，企业积极拥抱数字化转型，推出“一键定制”“VR云游”等智慧服务，通过线上平台为游客提供行程规划、签证办理、24小时应急响应等一站式解决方案。

深耕服务，传递中国温度

在竞争激烈的旅游市场中，广州中旅以“细节致胜”的服务理念脱颖而出。其独创的“金牌导游培训体系”培养了大批精通多语种、熟知本土文化的专业人才；针对商务客群推出的“管家式差旅服务”，覆盖机场接送、会议策划等16项精细化场景；而“银发族关爱计划”则为老年游客提供健康监测、慢节奏行程设计等暖心举措。这些服务不仅赢得客户口碑，更成为行业服务标准的重要参考。

责任担当，引领行业未来

作为国企背景的旅游领军者，广州中旅始终践行社会责任。近年来，企业发起“绿色湾区行动”，推出碳中和旅行线路，倡导低碳出行；联合乡村社区开发“民宿+非遗”扶贫项目，助力乡村振兴；疫情期间，率先推出无损退改政策，并为滞留旅客提供免费安置服务，彰显企业担当。2023年，其“文旅赋能城市更新”项目入选联合国世界旅游组织创新案例，向全球展现中国旅游企业的可持续发展智慧。

站在建设世界级旅游目的地的新起点，广州中旅国际旅行社正以湾区为锚点，以文化为纽带，以科技为引擎，书写着传统旅行社的转型新篇。未来，它将继续架起中外文旅交流的桥梁，让每一次旅程都成为传递文明、连接心灵的独特体验。