石家庄康辉旅行社

深耕与蝶变：石家庄康辉旅行社的"旅游+"进化论

在燕赵大地的旅游版图上，石家庄康辉旅行社以独特的创新基因，在传统旅游服务领域开辟出一条"旅游+"的进化之路。这家成立于2002年的旅游企业，用二十年时间完成了从传统票务代理商到全域旅游服务商的蜕变，在疫情冲击下逆势增长，年服务客户突破30万人次。

一、服务升级：从标准化到个性化

康辉旅行社率先打破传统旅游套餐的桎梏，开发出"模块化定制"系统。客户通过线上平台自主选择住宿、交通、景点等模块，AI算法实时生成个性化行程方案。在正定古城改造项目中，他们联合文物专家开发出AR导览系统，游客扫码即可观看古建筑三维复原影像。这种"科技+文化"的模式，让团队游学业务同比增长120%。

二、产业融合：构建旅游生态圈

西柏坡红色教育基地的"沉浸式党课"，平山温泉度假区的"中医药养生游"，赵县梨花节期间的"民宿创客大赛"，这些创新项目展现了康辉的资源整合能力。旅行社与200余家本地企业建立战略合作，将农产品销售、非遗体验、体育赛事等元素融入旅游动线，使游客人均消费提升40%。

三、数字转型：重塑服务价值链

通过自主研发的"智游石家庄"小程序，康辉构建起涵盖景点预约、电子导览、紧急救援的智慧服务体系。在2023年井陉太行天路自驾游项目中，车载智能终端实时推送沿途餐饮、停车信息，事故响应时间缩短至15分钟。大数据分析显示，数字化服务使客户满意度达到98.7%，复购率提升65%。

当传统旅行社还在价格红海中挣扎时，石家庄康辉已悄然完成从渠道商到内容商的转型。这种蜕变不仅体现在年营收2.3亿元的业绩上，更在于其开创的"旅游+"模式正在重新定义区域旅游服务标准。在文旅融合的新赛道上，这家深耕本土的企业正以创新为笔，续写着属于这个时代的商业传奇。