打12315投诉1688平台管用吗(打12315投诉1688平台管用吗)



　　可以。但是这种情况直接找商家就可以处理了，如果不行再投诉。

　　12315商家肯定会怕，而且搜集更多消费者权益被损害的证据，投诉起来会更容易，当然投诉是否成功解决，除了双方协调不好，与双方配不配合也有很大关系，毕竟打12315投诉商家真正处理起来要比想象的更麻烦。

　　打12315投诉1688平台是管用的，12315是消费者投诉举报专线，也是全国互联网平台，在1688维权失败后是可以投诉到12315的。12315投诉的方式有多种，可以是电话投诉，还可以登录微信小程序投诉。

　　12315投诉方法具体介绍：

　　1、拨打12315电话投诉

　　拨打的时候要加上1688注册地城市区号，也就是“区号+12315”，要注意人工客服上班时间是工作日早上8:30-12:00、下午2:00-5:30。

　　2、登录微信小程序投诉

　　(1)首先登录微信，然后搜索【全国12315】官方小程序；

　　(2)进入后，选择【首页】，再点击【我要投诉】，接着同意【投诉须知】；

　　(3)等页面跳转至【请选择投诉单位】界面，选择所要投诉的商家或主体公司【所在地的省份/直辖市】，还有根据页面提示填写相关信息；

　　(4)再点击【选择企业】，选择【确认】；

　　(5)最后跳转至【业务信息】页面，填好具体的投诉内容后，确认【提交】即可。

　　投诉1688最狠的方法是直接拨打12315电话。很多人都有过在1688购物上当受骗的情况，想要维护自己的合法权益时，可以直接找网购消费监管部门。

　　12315是消费者投诉举报专线电话，当消费者遇到网购纠纷时，可以就近投诉到消协组织进行投诉，消协组织就会将你反映的投诉信息录入系统并反馈给相关的电商平台，电商平台会进行退赔等处理，无法和解的案件则将交由消协组织处理。

　　按规定，在接到消协组织移交的消费者投诉后，电商企业或平台需要在7个工作日内进行处理，7个工作日后仍未处理的，消协组织将进行督办，电商企业或平台应在督办后3个工作日内进行处理。