电信橙分期算诈骗吗(被电信橙分期诈骗了该怎么办)



　　中国电信的橙分期业务本身并不属于诈骗，这项业务是中国电信旗下的正规业务，用户可以通过分期的方式购买手机或者是由中国电信提供的其他的产品。用户在申请的时候需要签订合约，并且需要通过电信方面的系统审核。

　　建议：如果用户有办理需求，可以选择到中国电信的正规营业厅办理，尽量避免通过其他途径办理。

　　如果被电信的橙分期业务诈骗了，消费者首先可以考虑向中国电信官方客服投诉，同时也可以根据诈骗情况选择向警方报案，寻求警方帮助。如果消费者选择向电信客服投诉，可以直接拨打【10000】号码投诉。

　　如果向电信投诉之后，电信客服服务态度不好，消费者可以选择向电信公司继续投诉，拨打【4008810000】客户服务监督热线投诉。如果电信方面没有在规定的时间之内给出答复，或者是消费者对中国电信的处理方案不满意，消费者可以选择继续向工信部投诉。

　　消费者投诉到工信部的时候，可以选择直接拨打工信部的客服电话【12381】。如果电话无法接通或者是有其他的意外情况，也可以选择通过微信公众号投诉，直接关注【工信部12300】这个公众号即可。

　　1、用户和电信公司发生纠纷之后，可以选择先拨打10000电话，向电信总部投诉，然后等待电信公司处理。

　　2、用户向电信公司投诉之后，如果电信公司没有在15个工作日之内给出答复，或者用户对电信公司的处理方案不满意，可以选择直接向工信部发起投诉。

　　3、目前工信部的投诉电话已经整合为12381，用户可以直接拨打12381电话投诉。另外用户也可以选择通过微信公众号投诉，用户可以先关注工信部12300这个公众号，然后在首页上选择用户申诉，然后点击提交申诉即可。

　　4、用户也可以选择通过黑猫投诉平台投诉，用户可以选择先注册一个账号，然后按照提示填写投诉信息，并且留下自己的联系方式即可。黑猫投诉平台的工作人员审核通过之后，就会帮助用户联系中国电信的客服，协助用户解决纠纷。