网上买热水器安装费太贵了可以退吗(网上买热水器安装费太贵了怎么投诉)



　　可以。

　　所有的品牌安装费都是免费的，收费的是配件，配件比市场价高一半多，建议自己购买配件，他们免费给安装，还有些安装工忽悠消费者，称不用他们的配件不保修，所谓的不保修只是配件不保修，机身还是给保修的，这就是文字游戏，还有些安装工称不用他们的配件不给装，那建议退货投诉，理由就是不给安装，然后会罚那个安装工的钱，也可能给调解，让安装工再次上门免费安装，如果没有调解环节就继续下。

　　12315。

　　“12315”是消费者投诉举报专线。 1999年3月15日，中华人民共和国国家工商行政管理总局成立，受理消费者投诉举报。之后，12315互联网平台上线。

　　国家市场监督管理总局公告，到2020年底市场监管投诉电话统一为“12315”。

　　拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员的提示回答问题，如实说明投诉的事实、理由和要求，并注明您的姓名、地址、电话或其他联系方式信息和被投诉方的姓名、地址、电话号码。

　　小红书上看到好多人安装热水器踩坑的，付出高昂安装费和材料费的，所以我安装之前也做了很多攻略，但安装师傅上门的时候，还是很担心被坑。

　　当天预约师傅安装，第二天上午师傅上门，来了就问我，有没有准备材料，我把买好的材料给师傅看，师傅说有材料就好，安装免费的呢。说完就专心安装热水器了。

　　我家热水器安装在厨房，墙上早就打好了出气孔。材料也是按小红书上提前多买点备齐。

　　安装过程很顺利，没多久就安装好了，师傅态度很好也很认真，送师傅出门之后，悬着的心才放下来，我应该是遇到神仙安装师傅啦！