95121是什么电话 95121是干什么的



　　相信很多人都收到过

　　95开头的营销类骚扰电话，

　　有卖房子的、

　　卖保险的、

　　卖理财产品的等等。

　　而且这些电话并不是打一个就不打了，

　　有的甚至能打三四遍，

　　严重地干扰了我们的正常生活。

　　这些95开头的电话究竟是啥来头？为啥不同的营销公司用的电话号码开头数字相同呢？

　　据了解，95开头的电话号码其实不是平常我们所使用的固定电话号码。95开头的号码是工业和信息化部批准的，可以在全国范围内使用的短号码，一般批复的号码长度为5位或6位，企业可以扩展到8位使用。

　　其中，按照规划，950、951、952三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的，953、954、955、956是批复给全国性的客户服务中心使用的。根据95X这前三位的不同是可以区分接到的电话是正常的客户服务电话，还是呼叫中心的电话。

　　这些95开头的电话，并不是由真人拨打的，而是由智能语音机器人打来的。不少企业通过购买平台智能语音机器人的方式，向用户进行电话推销。一个软件平台账号可供5名员工使用，工作人员在软件页面的搜索框里输入意向客户电话，不需要自己出声，系统在客户接电话后自动会根据客户的回答进行介绍和回复。只需要提供身份证和公司注册信息就可以到运营商那里申请来电号码，24小时一直打，一天能拨打800?1000通电话。

　　从河南省通信管理局信息管理处了解到，95开头的骚扰电话主要是从北京、上海、深圳等地的呼叫中心企业发起的呼叫，也可以说是包括河南在内的一些商家，为了在营销中逃避监管，故意通过外省的呼叫中心对我省用户进行营销。

　　目前，工信部正在对这些使用95开头的号码进行营销扰民的呼叫中心企业进行查处，并在综合整治骚扰电话专项行动的基础上，拟进一步出台一些新的技术手段和规定要求，用来规范使用95号码的呼叫中心企业，避免用户受到无端骚扰。

　　对于骚扰电话，可以这样做

　　方法一：

　　登录www.12321.cn网站或拨打12321进行举报，也可以下载手机应用软件12321举报助手，通过该App进行举报。

　　方法二：

　　移动用户可在微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”中，选择对950、951、952、400开头的4类常见骚扰电话进行拦截设置。

　　方法三：

　　河南移动于2019年1月份上线了免费骚扰电话拦截业务，用户通过短信、10086人工或者实体营业厅等渠道可办理该业务。

　　方法四：

　　目前市场上不少手机已有标记及识别功能，一定程度上可以提示部分可疑电话；同时市民也可通过下载安全软件进行拦截。

　　其他常见骚扰电话号码

　　400、800 开头

　　400、800 开头的电话是骚扰电话的重灾区，很多企业或个人常常利用这些电话来推销。

　　00 开头

　　以 00 开头的电话通常是国际来电，也是当前骗子常用的方式，应特别引起警惕。

　　显示“未知号码”

　　这基本来源于网络电话，并不是来电显示功能坏了。但现在也有可以显示号码的网络电话，如“任意显号”网络电话（即将号码显示成任意号码），因此接到陌生号码时，一定要提高警惕。

　　你收到过类似的骚扰电话么？

　　来源：大河报

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　　赵双良 胡 彬