雷鸟电视哪个牌子的子品牌 雷鸟电视什么档次
因为欧洲杯、奥运会等一系列世界级赛事相继举办,近段时间各大电视厂商都推出了今年的新品,沉寂了一段时间的电视市场又开始热闹起来。这其中不光有海信、TCL、创维等传统品牌,还有近几年强势崛起的小米、华为等互联网品牌。
在新品潮中,我们也发现一个既熟悉又陌生的名字:雷鸟(FFALCON)。说熟悉,是因为我们身处媒体行业,对于这个品牌还是比较了解,说陌生,则是因为它的产品在市场中的声量很小,甚至不少消费者根本不知道这个品牌。
其实,雷鸟是TCL旗下的一个互联网品牌,虽然和VIDAA(海信旗下)、酷开(创维旗下)这些传统厂商的子品牌相比还很年轻,但它被不少媒体称为“准独角兽”,在资本市场很受欢迎。
在今年4月,雷鸟在国内发布了R645C和S515C Pro两个系列,其中相对高端的R645C受到了广泛关注。但是在新品发布之后,除了一些官方通稿,以及将其称为“性价比屠夫”的评测文章之后,网上几乎听不到它的声音——让人不禁怀疑,究竟是谁在买雷鸟电视呢?
均价四千,迷之自信
在回答这个问题之前,肯定要先调查一下行业现状,市场销售数据就能说明不少的问题。
从数据分析机构奥维云网公布的彩电销量情况(线上)来看,截止8月1日,雷鸟电视总市占率仅0.48%,位列国内市场第17。在榜单中,小米、海信、TCL、创维四家头部企业已经瓜分了过半的市场份额,而且在前10中,也只有小米(包括红米)和酷开(创维旗下)、VIDDA(海信旗下)属于互联网品牌,可见即使是互联网电视时代,传统品牌的竞争力仍然不容小觑。
但是相对于酷开和VIDDA,雷鸟同样是传统厂商孵化的互联网品牌,销量数据却很难看。除了一些对家电非常了解的达人,普通用户根本就不知道这个品牌,几乎没有市场影响力。
有趣的是,雷鸟电视的均价达到了4022元,比它贵的也只有索尼、三星和华为三家,其他品牌大多在3000元内,就连母公司TCL的均价也仅为2822元。显然,雷鸟的产品定价在互联网电视中可以说是“高端旗舰”,但是,其品牌竞争力和友商相比,还是有不小的差距。
从电商平台的销量数据也可以看到,按销量排序,卖得最好的产品大多集中在2000?3000元价位段。雷鸟作为一个互联网品牌,整体均价比大多数竞品都贵,这样的定价策略是不符合市场规律的。
事实同样如此,在电商平台就可以看到,雷鸟R645C和S515C Pro并没有得到太好的市场反馈。
以天猫商城雷鸟官方旗舰店为例,截至发稿时,55/65/75三个尺寸的销量总和为1627台;京东未公布具体销量数据,评论量为1000+,销量应该和天猫接近。在苏宁易购和拼多多等平台,其总销量几乎都是两位数,可谓凄凉。
核心宣传卖点竟是“期货”
从R645C的配置就可以看到,其实它的定位相对高端,弥补了此前R625/R635不支持HDMI 2.1的缺憾,并且全系配备miniLED+120Hz屏,这样的配置,其实在专业的家电论坛和达人玩家中是很有吸引力的,毕竟这些相对专业的用户,还是更偏向于产品配置,而不是品牌知名度。
所以,有不少家电极客和次时代游戏主机用户都对它很感兴趣,大部分的销售数据应该都是这类人群提供的。
不过,正因为是对配置要求更高的极客用户,所以他们对电视的要求肯定更高。根据部分用户的反馈来看,雷鸟R645C虽然配备了HDMI 2.1接口,但是连上PS5之后,在系统设置中仍然只能选择HDMI 2.0,玩使命召唤17也仅支持3840×2160+60Hz,根本无法在雷鸟R645C上体验完整的4K+120Hz游戏。
另外,雷鸟R645C的HDMI 2.1接口和ARC(音频回传,用于外接音响)被做到了一起,只能二选一(通常其他品牌的电视都是独立接口),所以在连接PS5等游戏机的时候,就无法通过ARC连接音箱了。
而且在系统设置中,也找不到任何eARC相关开关,就算连接了音箱,包括Dolby TrueHD 7.1等在内的eARC音轨,均无法回传到音响,所以雷鸟R645C支持的杜比全景声,也只是通过自带的喇叭来实现,这一点对于追求音质的用户来说,可能无法接受。
由于雷鸟R645C使用了miniLED技术,但为了控制售价和成本,最大的75英寸版也仅使用了3840颗LED灯珠,背光分区只有240个。难以做到全屏精准调光,特别是暗处,很容易看到光晕。
观看视频时,画面中暗场细节几乎全部丢失,但是在有字幕的时候,细节又被“照亮”了,非常影响观感。用户花更多钱购买miniLED电视,也正是为了局部控光功能,R645C的体验显然不能让消费者满意。
在官网的产品详情页面,玩家们非常看重的VRR(可变刷新率)、ALLM(自动低延迟模式)等功能也暂时还未上线,这一行小字,我仿佛看到了方便面包装上的“请以实物为准”……显然,雷鸟是用一些还没有正式上线的功能作为卖点吸引用户,用户花了钱,但根本用不上,还不如选择那些不带这些功能的平价商品了。
这类用户,大多是懂行,并且经过详细对比,精挑细选之后才做出的决定,也正是看重了雷鸟电视的这些特色,才会选择相信这个品牌。而雷鸟官方呢?用一些暂时还没有实现的功能作为核心卖点,用来吸引消费者的关注,但是在购买后却被告知“即将上线敬请期待”……这些体验上的缺失,对这些极客用户的伤害是非常大的。
虽然雷鸟R645C在硬件参数上还是挺有吸引力的,但是软件方面,有不少都是“期货”般的功能,用户花了钱,根本享受不到对等的体验,那为什么不买相对低端的产品呢?至少在目前来看,这款产品有些高不成低不就,无论对追剧党还是游戏玩家,也许都不是最好的选择。
大量投诉均为恶意扣费
虽然雷鸟电视的市占率不高,但是从TCL公布的营收数据显示,2020年雷鸟科技全年营收达到9.5亿港元,增幅达到74%,其中,会员业务收入增长了91.1%,增值业务收入同比上升141.9%,似乎过得还不错。
这也是因为雷鸟一直在OTT行业(包括但不限于广告、资源等网络内容分发业务)布局,而这些服务往往是用户比较反感的。此前雷鸟科技CEO李宏伟就公开表示,公司运营系统的收入有超过1/3是来自广告收入,这类收入利润率非常高,也让雷鸟赚了不少。
不过近两年智能电视广告逐渐受限,雷鸟电视也没有了开机广告。为了保证营收,其在电视内集成了一些预装应用,甚至在商城内卖保健品榨汁机……这些做法,大部分用户都是比较反感的,十分影响观看体验。
为了精准“收割”,雷鸟还联合TCL工业研究院开发了一套AI算法,据官方介绍,它实现了精准推送“千人千面”的广告、内容,并且还能实现优惠方案、会员方案的精准匹配,将用户点击率提高3?4倍……
另外,雷鸟科技还将重心放在了增加付费会员上,官方表示会用更多的优质内容吸引用户,但是事实呢?在黑猫投诉平台中,雷鸟电视除了一些质量问题,还有很大一部分都是因为无意中被收取会员费,要求官方退款的。
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者拥有完整的知情权,对于任何一笔付费行为都应该明确告知并且提供确认功能。从这些投诉中可以看到,大部分用户都是在完全不知情的情况下被扣费,而且根本不知道这些所谓的会员费以及“雷鸟数娱”是什么东西,平时也根本没用过,显然,这属于违规行为。
总的来说,雷鸟电视作为一个互联网品牌,在产品定位上相对高端,售价和友商相比难有竞争力。但是产品本身的设计和功能上也存在一些不足,让奔着“高端”去的这类用户也倍感失望。
我们并不是说互联网品牌就必须卖高价,但是冲击高端,也要本身产品具有竞争力,拿得出硬实力,消费者才会愿意买单。
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